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吴立智

文章来源:郴州易房网  发布日期:2016-5-26 
[摘要]维多利亚董事总经理

新贵华城﹒维多利亚□ 董事总经理吴立智先生专访

2016年0525日上午,很高兴我们邀请来了维多利亚□董事总经理吴立智先生做客郴州易房网维多利亚□作为郴州□国际化Living Mall生活广场商业项目,备受老百姓关注;可以说在郴州市家喻户晓,完全开启了郴州时尚消费一站式的便捷生活。
  那么今天吴总来到郴州易房网,他将把他商业运营模式以及维多利亚□相关信息与我们大家分享,想必我们的网友都已经迫不及待了。

【以下为现场专访实录】
  郴州易房网:目前国内商业地产市场现状如何?
  吴总经理:各位网友好,我叫吴立智,湖南岳阳人,以往历任步步高集团,SM广场、宝龙城市广场.演武广场等知名商业地产公司,很高兴来到郴州并加入维多利亚□;目前国内商业零售在2014年整体是比较疲软的,2014年中国的社会零售总额达到26.24万亿,相比往年增速放缓,而商业地产供应洪峰已□,呈“阶段性相对过剩”局面,致使很多项目出现同质化严重,品牌拓展速度低于项目开发速度,恶性竞争、电商冲击和消费者消费习性改变等因素,出现项目招商运营难的局面。但高水平商业地产发展商寥寥可数,截□2014年底全国约有4500多家购物□,累计商业建筑面积已经达到2.7亿平方米。

  不是所有的企业都适合做商业地产,也不是所有的企业都能做好商业地产。当前有5万多家登记注册的房地产开发企业,真正做的好的也就近二十家。只有真正懂商业的,对人的购物、休闲、娱乐需求都把握非常准的企业,才可能真正把商业地产做好。这点正如李嘉诚所言:“内地商业房地产市场,机会众多,不见得竞争激烈,因为内地有水平的发展商不多,具潜力的开发商寥寥可数

郴州易房网:请简单介绍下维多利亚□项目,以及它在核心商圈的定位?

  吴总经理维多利亚□湘惠房地产有限公司开发建设,项目总占地面积:180亩,总建筑面积:65万平方米;其中住宅58万平方米,商品房总计3866套,公寓987套,入住率  93%,商业面积为7万平方米,地下两层,地面四层。

维多利亚□致力打造郴州□国际化Living Mall生活广场,未来将成为整个郴州档次□高的标杆商业□和商业名片之一

 

郴州易房网:随着市场环境和客群的变化,曾经的商场经营模式逐渐失去了活力,而随着电商的兴盛,网络购物已融入大众生活,随着服务不断的完善,网络购物的方式渐渐取代传统的购物方式,使得实体百货店的竞争优势丧失,上市百货公司业绩持续不振,许多零售百货店频频关门,传统的经营模式如何转变才能重拾竞争力,百货业整体应当如何转型?

  吴总经理:现在科技化、大数据化成为商业地产的基本配置,我们也在积□探索适合维多利亚□的电商发展道路,进入2016年,无论是购物体验,还是经营管理,固有模式都渐显疲态,商业已经进入了一个全面的技术商业时代。大数据,Wi-Fi,电子标签,智能货架,自动收银,自动打包,移动互联,线上APP,所有的新技术都在推动传统商业的革新。维多利亚□也在与时俱进,打造维多利亚□□有的线上体验式便捷消费圈;

 郴州易房网维多利亚□的招商情况如何?开业有没有定一个具体的时间?日后运营如何保障商场和商家之间的共赢关系?

  吴总经理:目前招商工作已经开启,如肯德基、屈臣氏、黄记煌、大娘水饺、ktv、游乐场以及会的众多中高端品牌等100多个商家争相洽谈。项目计划在2016年末开业,商场统一招商,统一管理,统一开业,以保证商场的整体性和长期的繁荣。商场开业后将加企划营销力度,同时加强服务意识,推出“首问责任制”,即顾客在商场□个问到的工作人员全程跟踪服务到底,为顾客打造良好的购物体验,提高顾客满意度;只有狠抓服务才能培育良好的市场环境,只有这样商场才能长久的经营发展。

  郴州易房网维多利亚□在日后管理上对商家经营活动的监督管控有什么举措?

  吴总经理维多利亚□一向秉持着“一切为了消费者满意”的服务理念,要求对每一位消费者负责,严格监管场内商户经营行为是我们的应尽义务。为此,维多利亚□会专门制定了几条规则,一是:严禁商户出现虚假宣传、误导消费者行为,一经发现将严厉处分,第二次发现则要求其直接撤场,毫不留情。二是要求商户对出现的售后问题及时进行反馈,特别是服务类型的投诉问题。如有消费者到商场投诉商家有售后服务问题,商场将对商家进行严肃的处理,以保证消费者的合法权益不受侵犯。同时为了更好的在行业内形成一种自主监管的风气,维多利亚□成立了诚信经营联盟,以诚信为“矛”,坚决打击消费欺诈等不良商家。


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楼盘信息

维多利亚商业中心

楼盘地址:郴州市南湖路售楼电话:0735-2322222城 区:郴州市

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